ショッピングカート

当社は Klarna と提携して、ご注文の新しいお支払い方法をご提供します。

Klarna では、今日注文して、無利子で分割払いで支払うことができます。

どのように機能しますか?

ステップ1

商品をカートに追加し、チェックアウト時にKlarnaを選択してください

ステップ2

いくつかの個人情報を入力すると、承認されたかどうかがすぐにわかります

ステップ3

Klarnaは支払い時期になると確認メールとリマインダーを送信します

ステップ4

ワンクリックで今後のKlarna支払いを完了できます

支払情報

今すぐお支払いいただくか、無利息でお支払いください。ご希望のクレジットカードまたはデビットカードの詳細を入力するだけです。
2 週間ごとに自動的に支払いが行われます。期日通りにお支払いいただくと、利息や手数料はかかりません。

Klarna の無利子支払いの全条件をご覧ください。
*カリフォルニア州居住者: カリフォルニア州金融貸付業者法のライセンスに基づいて行われた、または手配されたローン

Klarnaに問い合わせる

月曜日〜金曜日:午前9時〜午後6時(東部標準時)844-455-2762

カスタマーサービス@klarna.com

チャットは Klarna モバイル アプリから 24 時間年中無休でご利用いただけます。

詳細について、Klarna の FAQ ページをご覧ください。

30 日後払いはどのように機能しますか?

ご注文が確認されると、Klarna からお支払い手順を記載したメールが届きます。配達日に関係なく、ご注文の発送後 30 日以内にお支払いいただく必要があります。

ご注文が分割発送される場合、最初の商品の発送日から 30 日以内にお支払いください。ご都合の良いときに、追加料金なしでオンラインでお支払いください。Klarna.comでクレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただけます。

無利息分割払いはどのように機能しますか?

オンライン注文を無利子分割払いで支払うと、購入費用を分割することができます。各分割払いの料金は、チェックアウト時に入力したカードから購入日から 30 日ごとに自動的に徴収されます。

最初の分割払いはご注文の確認時に徴収され、2 回目と 3 回目の分割払いはそれぞれ最初の分割払いの 30 日後と 60 日後に予定されています。

Klarna ファイナンス (6 か月または 12 か月) はどのように機能しますか?

6 か月または 12 か月間、0% の金利で毎月支払うオプションもあります*。

これらの支払いオプションを申請するには、Klarna による完全な信用調査が必要になりますのでご了承ください。詳細については、Klarna の利用規約をご覧ください。

*Klarna は延滞料金を課す場合があり、返済が遅れたり、返済ができなかったりすると深刻な結果を招く可能性があります。責任を持ってご利用ください。

Klarna はさまざまな理由で申請を拒否する場合があります。承認プロセスは Klarna Bank AB によって実行され、決定は Klarna Bank AB のみに委ねられます。

拒否メッセージを受け取った場合、これは Klarna AB から説明なしに送信されます。詳細を知りたい場合は、Klarna Bank AB から受け取った融資決定を確認するメールに記載されている詳細情報を使用して、Klarna Bank AB に直接お問い合わせください。

Klarna を利用できますか?

Klarna の利用を申し込むには、18 歳以上で、自分の銀行口座を持っている必要があります。Klarna は広く宣伝されていますが、承認されるかどうかは常にお客様の経済状況によって決まり、個別に評価されます。Klarna Pay Later は、注文金額、以前の注文履歴、商品の在庫状況など、さまざまな要素に基づいています。氏名、正確な住所の詳細、登録した請求先住所への発送を確実に提供することで、Pay Later が提供される可能性が高まります。

以前に Klarna の Pay Later が承認された場合でも、今後の申請が承認されるわけではありません。また、以前に拒否された場合でも、今後の申請が拒否されるわけではありません。

私に対して信用調査が行われるのでしょうか?

Klarna の評価には信用調査機関の利用が含まれます。

6 か月または 12 か月のファイナンス プランでは、完全な信用調査を行う必要があり、申請があったことを示す記録が信用調査機関のアカウントに残ります。信用調査プロセスについてご質問がある場合は、Klarna にお問い合わせください。

支払い情報は安全ですか?

支払い情報は、Klarna の購入者保護ポリシーによって安全に処理されます。当社では支払い情報が転送されたり保持されたりすることはありません。すべての取引は、最新の業界標準セキュリティ プロトコルで保護された接続を介して行われます。

注文をキャンセルまたは返品するとどうなりますか?

キャンセルまたは返品をお受けする必要があります。Klarna は、できるだけ早く今後の予定されている支払いのキャンセルを処理し、未払いの金額を返金します。すべての返金の決定は、標準の返金、交換、返品ポリシーに従います。お客様への返金はすべて Klarna を通じてのみ行われます。

注文代金を支払わない場合はどうなりますか?

融資契約はお客様と Klarna の間で直接締結され、契約の設定と管理はお客様の責任となります。支払いが遅れた場合:

分割払いとKlarnaファイナンス

Klarna は、お客様が提供したカード情報から自動的に支払いを回収しようとします。予定された支払期日に支払いを回収できない場合は、2 日後に支払いを自動的に回収する試みがもう 1 回行われます。

この最後の支払いが失敗した場合、Klarna は未払いの注文金額全額の明細書を発行します。この金額は 15 日以内にお支払いいただくことになります。Klarna は、支払い期日が近づくと、支払いを回収する 2 日前に通知します。

毎月の明細書を受け取り、支払い期限が来ていますが、商品が届いていません。

通常、お支払いは、お客様が商品を受け取るまで行われません。当社が商品を発送すると、Klarna に支払いの受け取りを開始するよう通知します。万が一、ご注文日から 6 か月以上遅れる場合は、Klarna が自動的に支払いの受け取りを開始します。

支払期日前に支払うことはできますか?

Klarna アプリまたは Klarna ウェブサイトにログインすれば、いつでもお支払いいただけます。Klarna アカウントの概要ページにアクセスしてください。次に、「お支払い」を選択し、残高に充当したい金額を入力してください。お支払いに関してご質問やご不明な点がある場合は、 Klarna のカスタマー サービスまでお問い合わせください。

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